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Questions Fréquemment Posées
Trouvez des réponses à vos questions sur nos services, nos méthodes de travail et nos processus de support technique. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
- Dans quels secteurs intervenez-vous ?
- Nous fournissons des solutions IT d'entreprise dans l'éducation, l'industrie, la santé, la finance, la logistique et de nombreux autres secteurs. Nous développons des solutions adaptées aux besoins de chaque secteur.
- Comment fonctionnent vos services de support ?
- Nous offrons un support technique 24h/24. Dans le cadre de nos contrats de support professionnel, des options de support à distance et sur site sont disponibles. Nous garantissons une résolution rapide avec nos engagements SLA.
- Quelles certifications possédez-vous ?
- Nous possédons les certifications ISO 27001 Système de Management de la Sécurité de l'Information, ISO 9001 Système de Management de la Qualité, ISO 20000 Système de Management des Services IT et ISO 27701 Système de Management des Informations relatives à la Vie Privée.
- Comment se déroulent vos processus de projet ?
- Nos projets se composent de trois phases principales : analyse, conception de solution et mise en œuvre. Nous maintenons une communication étroite avec nos clients à chaque étape pour fournir la meilleure solution.